一、售前、售中服务承诺：

    免费提供上门的勘测现场服务，了解用户的实际需求，提供有针对性的解决方案。

二、交货期承诺：

      1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前 完工，我公司可特别组织生产、安装，力争满

足用户需求。

      2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

   ① 技术保养维修手册；

   ② 系统安装总图；

   ③ 外购件说明书及制造厂家；

   ④ 提供易损件、备品备件清单。

三、售后服务承诺：

      1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

      2、服务目标：服务质量赢得用户百分百的满意。

      3、服务效率：保修期内或保修期外如产品出现故障，供方在接到通知后，售后服务人员在12小时内响应， 在48小时内可达到现场并开始维修。

      4、服务原则：产品保修期为一年，在保修期内我公司将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保 修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，因人为因素造成的产品损坏，我公司维修或提供的配件均按 成本价计。在保修期外我公司技术人员不定期的回访调查用户使用情况。终身免费提供相应的技术支持。

     服务热线：020－31075708    31075728